Die Jaxx Wallet und ihr Nachfolger Jaxx Liberty gehörten zu den ersten Multi-Coin-Wallets für Kryptowährungen. Seit dem 27. März 2023 ist Jaxx Liberty offiziell eingestellt. Viele Nutzer fragen sich seitdem, ob ihre Coins verloren sind. Die gute Nachricht: Die Coins liegen auf der Blockchain, nicht in der App. Entscheidend ist, ob Sie Ihre 12-Wort-Backup-Phrase noch haben.
Das Wichtigste in Kürze
- Jaxx Liberty wurde am 27. März 2023 eingestellt. Jaxx empfahl den Umzug zu Exodus oder Edge.
- Ihre Coins liegen auf der Blockchain. Mit der 12-Wort-Backup-Phrase lassen sie sich in einer anderen kompatiblen Wallet wiederherstellen.
- Fehlen nach dem Import Coins, sind sie meist nicht weg, sondern liegen auf Adressen, die die neue Wallet nicht automatisch findet.
- Geben Sie Ihre Backup-Phrase nie auf Webseiten ein, die sich als Jaxx Web Wallet ausgeben. Das ist Betrug.
Was waren die Jaxx Wallet und Jaxx Liberty?
Jaxx wurde 2014 vom kanadischen Unternehmen Decentral entwickelt, gegründet vom Ethereum-Mitgründer Anthony Di Iorio. Die Jaxx Wallet war eine der ersten Wallets, die Bitcoin, Ethereum und viele weitere Coins in einer Oberfläche verwaltete: auf dem Desktop, am Smartphone und als Browser-Erweiterung. Über eine integrierte Tauschfunktion ließen sich Coins direkt in der Wallet wechseln.
2018 folgte Jaxx Liberty mit neuem Design und zusätzlichen Funktionen wie Portfolio-Übersicht, Marktdaten und Nachrichten. Beide Versionen waren Software-Wallets (Hot Wallets): Die privaten Schlüssel lagen auf dem Gerät des Nutzers und waren über eine 12-Wort-Backup-Phrase gesichert.
Wann und warum wurde Jaxx Liberty eingestellt?
Anfang März 2023 kündigte Jaxx an, Jaxx Liberty einzustellen, um sich auf ein neues Projekt namens Andiami zu konzentrieren. Seit dem 27. März 2023 ist die Wallet offiziell außer Betrieb. Nutzer sollten ihre Guthaben vorher in eine andere kompatible Wallet umziehen. Jaxx nannte dafür ausdrücklich Exodus und Edge.
Seitdem gibt es keine Updates und keinen Support mehr. Ist die App bei Ihnen noch installiert, lässt sich die Backup-Phrase dort unter Umständen noch anzeigen. Auf Kontostände und Transaktionen in der alten App sollten Sie sich aber nicht mehr verlassen.
Sind meine Coins mit Jaxx verschwunden?
Nein, nicht automatisch. Eine Wallet-App speichert keine Coins, sondern die Schlüssel, mit denen Sie über Ihre Coins auf der Blockchain verfügen. Die Einstellung von Jaxx Liberty hat an Ihrem Guthaben nichts geändert. Sie brauchen nur einen neuen Zugang, und dieser Zugang ist Ihre 12-Wort-Backup-Phrase. Wie eine Seed Phrase aufgebaut ist, erklärt der Artikel Seed Phrase Wörter-Liste.
Jaxx Wallet wiederherstellen: die 3 häufigsten Fälle
1. Backup-Phrase vorhanden und vollständig
Dann ist der Weg meist einfach: Sie stellen die Wallet mit der Phrase in einer aktuellen, BIP39-kompatiblen Wallet wieder her, etwa in Exodus oder Edge, die Jaxx selbst empfohlen hat. Laden Sie die Software ausschließlich von der offiziellen Webseite des Anbieters und bewegen Sie zuerst einen kleinen Testbetrag, bevor Sie größere Summen überweisen.
2. Phrase unvollständig, falsch notiert oder nicht auffindbar
Fehlt ein Wort, ist die Reihenfolge unklar oder meldet die neue Wallet eine ungültige Phrase, ist das Guthaben oft trotzdem noch erreichbar. Je nachdem, wie viele Wörter fehlen oder vertauscht sind, lässt sich die richtige Phrase in vielen Fällen rekonstruieren. Probieren Sie dafür keine Online-Tools aus, die nach Ihrer Phrase fragen. Viele davon sind darauf ausgelegt, Wallets leer zu räumen.
Ist die Phrase ganz verloren, aber die alte Jaxx-Installation noch vorhanden (alter PC, altes Smartphone oder ein Backup davon), kann der Zugang auf dem Gerät noch gespeichert sein. Dann zählt jeder Schritt: Installieren, aktualisieren oder löschen Sie nichts, bevor die Daten gesichert sind.
3. Import hat geklappt, aber Coins fehlen
Das ist einer der häufigsten Fälle. Jaxx hat je nach Coin mehrere Adressen genutzt, und nicht jede Wallet findet nach dem Import automatisch alle davon. Das Guthaben wirkt dann verschwunden, obwohl es noch auf der Blockchain liegt. Ob auf Ihren alten Adressen noch Coins liegen, können Sie mit einem Block-Explorer prüfen. Wie das geht, steht im Artikel Wallet-Adresse überprüfen.
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Der Jaxx-Hack von 2017: was wirklich passiert ist
Im Juni 2017 meldeten Jaxx-Nutzer Diebstähle von zusammen mindestens rund 400.000 US-Dollar, vor allem in Ethereum, Ethereum Classic und Zcash. Hintergrund war eine bereits zuvor öffentlich beschriebene Schwachstelle der Desktop-Version: Die 12-Wort-Backup-Phrase war dort nur mit einem fest eingebauten Schlüssel geschützt und ließ sich von jedem auslesen, der Zugriff auf den Computer hatte. Mit Schadsoftware auf dem PC konnten Angreifer so Wallets leeren.
Jaxx verwies damals darauf, dass die Wallet für kleinere Beträge im Alltag gedacht sei und größere Summen auf eine Hardware-Wallet gehörten. Die Lehre gilt bis heute: Eine Software-Wallet ist nur so sicher wie das Gerät, auf dem sie läuft.
Vorsicht: gefälschte Jaxx-Seiten und angebliche Recovery-Tools
Rund um Jaxx gab es immer wieder Betrugsmaschen, und seit der Einstellung sind ehemalige Nutzer ein beliebtes Ziel. Typische Warnsignale:
- Webseiten, die einen Jaxx-Login oder eine Jaxx Liberty Web Wallet anbieten. Es gibt keine offizielle Seite, auf der Sie Ihre Phrase eingeben sollen.
- Downloads von Jaxx Liberty aus App-Stores oder von Drittseiten. Die Wallet wird nicht mehr angeboten, solche Downloads sind nicht offiziell.
- Angebliche Support-Mitarbeiter auf Telegram, X oder Discord, die nach Ihrer Phrase fragen.
- Online-Tools, die versprechen, Ihre Phrase zu prüfen oder zu reparieren.
Schon früher wurden gefälschte Jaxx-Webseiten genutzt, um Schadsoftware zu verbreiten. Weitere Maschen finden Sie im Ratgeber Schutz vor Krypto-Scam.
Welche Wallet statt Jaxx?
Jaxx selbst empfahl zum Abschied Exodus und Edge. Exodus ist eine 2015 gegründete Multi-Coin-Wallet für Desktop und Smartphone, Edge eine Multi-Coin-Wallet für Smartphones. Grundsätzlich eignet sich jede seriöse Wallet, die 12-Wort-Phrasen nach dem BIP39-Standard unterstützt und Ihre Coins verwaltet.
Für größere Beträge empfehle ich eine Hardware-Wallet. Dort verlassen die privaten Schlüssel nie das Gerät, ein Angriff wie 2017 auf Jaxx läuft ins Leere. Einen Überblick gibt mein Vergleich Beste Hardware Wallet.
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Professionelle Hilfe bei der Jaxx Wallet Wiederherstellung
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- Ihre Daten bleiben bei Ihnen: Die Wiederherstellung erfolgt in der Regel per Zoom. Sie führen die Schritte unter meiner Anleitung selbst auf Ihrem Gerät aus, alternativ persönlich in meinem Büro in Perg (Oberösterreich).
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Wie der Ablauf genau aussieht und wie Ihre Daten geschützt bleiben, steht auf der Seite Sicherheit & Ablauf. Einen allgemeinen Überblick gibt der Ratgeber Wallet-Wiederherstellung. Bei Betrug, Phishing oder Hacking kann ich nicht helfen. Wenden Sie sich in diesem Fall an die Polizei. Jetzt Fall kostenlos prüfen lassen.
Häufige Fragen zur Jaxx Wallet
Funktioniert die Jaxx Wallet noch?
Nein. Jaxx Liberty wurde am 27. März 2023 offiziell eingestellt, es gibt keine Updates und keinen Support mehr. Ihre Coins liegen aber weiterhin auf der Blockchain und lassen sich mit der 12-Wort-Backup-Phrase in einer anderen kompatiblen Wallet wiederherstellen.
Wie stelle ich meine Jaxx Wallet wieder her?
Mit Ihrer 12-Wort-Backup-Phrase in einer aktuellen BIP39-kompatiblen Wallet, zum Beispiel Exodus oder Edge, die Jaxx selbst empfohlen hat. Laden Sie die Software nur von der offiziellen Webseite des Anbieters und bewegen Sie zuerst einen kleinen Testbetrag.
Warum fehlen nach dem Import Coins?
Jaxx hat je nach Coin mehrere Adressen genutzt. Nicht jede Wallet findet nach dem Import automatisch alle davon. Das Guthaben ist dann meist nicht weg, sondern liegt noch auf der Blockchain. Mit einem Block-Explorer können Sie Ihre alten Adressen prüfen.
Ich habe meine Jaxx-Backup-Phrase verloren. Ist alles weg?
Nicht unbedingt. Fehlen nur einzelne Wörter oder ist die alte Jaxx-Installation noch vorhanden, lässt sich der Zugang oft noch retten. Verändern Sie nichts am alten Gerät und geben Sie Ihre Phrase nie auf Webseiten oder in Online-Tools ein.
Gibt es eine Jaxx Liberty Web Wallet?
Nein. Es gibt keine offizielle Webseite, auf der Sie Ihre Jaxx-Phrase eingeben sollen. Seiten, die einen Jaxx-Login oder eine Jaxx Web Wallet anbieten, sind Betrugsversuche und zielen auf Ihre Backup-Phrase.
Quellen: Jaxx Liberty auf X: Einstellung zum 27. März 2023, Cointelegraph: Jaxx-Schwachstelle, Juni 2017, Dark Reading: Malware-Kampagne gegen Jaxx-Nutzer.
